よくあるご質問　お姉系&B系&ギャル系流行ファッション通販ショップ「Separam」

HOME>>>ショッピングガイド>>>お支払いについて

こちらのコーナーでは皆様から多く寄せられるご質問にお答えします。
当店に関するご意見・ご感想・ご質問はお気軽にメール・お問い合わせフォームよりお送りください。お待ちしております。

★ お届けに関する質問

Q:	注文してからどのくらいで届くの？	Q:	指定時間に荷物を届けて欲しいのですが・・・
Q:	仕事で夜遅くじゃないと受け取りできないのだけど夜間配達はできますか？	Q:	×月×日に届けて欲しいのですが・・・
Q:	どんな包装で送られてくるの？	Q:	キレイにラッピングして欲しいのだけど・・・
Q:	できるだけ早く届けてほしい・・・	Q:	宅配便は送料が高いから普通郵便で送ってほしい
Q:	佐川急便以外の運送会社で送ってほしい	Q:	家族には内緒で買いたいのだけど、いい方法は？
Q:	郵便局留めで荷物を発送してほしい

★ お支払い方法に関する質問

Q:	一番安い支払い方法は何ですか？オススメの方法は？	Q:	代金引換ってなに？
Q:	代金引換のカード決済ってなに？	Q:	銀行振込・郵便振込の支払い期限に間に合わなそうなんですけど・・・
Q:	コンビニ払い・クレジットカード払いはできますか？	Q:	支払い方法を変更したいのですが・・・
Q:	クレジットカード払いで分割払い・リボ払いはできますか？

★ お買い物に関する質問

Q:	買い物カゴがうまく使えません。うまく注文できなくて困っています。	Q:	欲しい商品をクリックすると「売り切れ」とでるのですが・・・
Q:	取り置きしておいて後で買いたいのですが、できますか？	Q:	トップページのコーディネイト商品が欲しい！
Q:	複数の注文はできないの？	Q:	注文したらどの位で返事がくるの？
Q:	先払いしか支払い方法がないようなのでちゃんと商品が届くか不安です。

★ 返品・交換に関する質問

Q:	返品・交換はできますか？	Q:	イメージが違った・サイズが小さい（大きい）ので返品したいのですが・・・
Q:	頼んだ商品とは違う商品が届いた・不良品が届いた	Q:	２品注文しましたが１品だけ返品した場合はどうなるの？
Q:	色がイメージと違ったらどうしよう・・・	Q:	セール品を返品したいのですが・・・
Q:	返品できない商品ってあるの？

★ 商品・売り切れ・ご予約に関するご質問

Q:	パンツのサイズがよくわかりません	Q:	サイズの測り方がよくわかりません
Q:	パンツの裾上げはしてくれますか？	Q:	欲しい商品が売り切れみたいで買い物カゴに入りません
Q:	再入荷するなら予約したい商品があるのですが・・・

★ ポイント・特典に関する質問に関する質問

Q:	２回目の注文ですが、購入時になにか特典とかありますか？	Q:	サービスIDの使い方がわかりません。

★ 個人情報とセキュリティーに関する質問

Q:	ネットで買い物って個人情報の流失が怖いのだけど・・・	Q:	セキュリティーの話でよく出てくる "SSL "ってなんのこと？

★ その他の質問

Q:	セパラムのホームページとリンクしたい！	Q:	セパラムを紹介してもいいですか？
Q:	セパラムってどういう意味？？	Q:	店長さんが働いていた韓国の東大門市場ってどんなところですか？
Q:	卸売りはしていますか？	Q:	セパラムのお店はどこにありますか？