HOME>>>ショッピングガイド>>>お支払いについて
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こちらのコーナーでは皆様から多く寄せられるご質問にお答えします。
当店に関するご意見・ご感想・ご質問はお気軽にメール・お問い合わせフォームよりお送りください。お待ちしております。
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Q:買い物カゴがうまく使えません。エラーがでたりします。
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| A: |
お使いのパソコンの環境によりうまくご注文できない場合がございます。その場合、メールやFAXでのご注文も受け付けておりますのでご利用ください。 |
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Q: 欲しい商品をクリックすると「売り切れ」とでるのですが・・・
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A:
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現在品切れ中です。再入荷の予定は”お問い合わせフォーム”よりお問い合わせください。在庫や再入荷状況をお知らせいたします。再入荷の予定があれば入荷次第ご連絡いたします。なお「完売」の表示があるものについては再入荷はございませんのでご了承下さい。
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Q: 取り置きしておいて後で買いたいのですが、できますか？
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A:
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ご注文後、ご連絡頂ければ７日間までお取り置きいたします。それ以上のお取り置きはできませんのでご了承ください。
＊お届け日のご指定で７日以上先をご指定頂いてもお受け致しかねますのでご了承下さい。
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Q: トップページのコーディネイト商品が欲しいのですが・・・
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A:
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コーディネイトの写真はすべて当店の商品ですのでご購入可能です。コーディネイトのコーナーを御覧ください。コーディネイトされている商品の商品名をクリックすると詳細がわかります。
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Q: 複数の注文はできないの？
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A:
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買い物カゴにいれた時に数量の指定ができます。ご希望の数量を入力し「更新」ボタンを押して下さい。在庫さえあればいくつでもご注文可能です。
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Q: 注文したらどの位で返事がくるの？
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A:
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通常、ご注文後２４時間以内にお返事しております。休業日を挟む場合等は、翌営業日にご連絡さしあげます。
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Q: 先払いしか支払い方法がないようなのでちゃんと商品が届くか不安です。
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A:
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オープン以来、商品が届かなかったという事は一度もございませんが、ご不安という事でしたら代金引換でのご注文をオススメいたします。また、商品発送の際には必ず宅配便のお荷物番号をお知らせ致しますので、宅配会社の荷物追跡ホームページにて荷物検索が可能です。
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